Psicoterapia Individual Online

Política de Cancelamento

Reagendamento ou Desistência de Consulta: 1. À Paciente é permitido reagendar seu horário de atendimento ou desistir da consulta, desde que o solicite em até 24 (vinte e quatro) horas antes do atendimento. O paciente está ciente que será descontado do valor a ser devolvido, todas as taxas que foram cobradas na transação financeira. 2. Caso o paciente deseje receber o estorno do valor da consulta, será necessário entrar em contato com a clínica por meio do seguinte correio eletrônico de suporte: brunadinizmiguel@gmail.com ou WhatsApp: 37 99921-0089 . O paciente está ciente que, neste caso, do valor total da consulta, será descontada taxa de 10% em razão de taxa e despesas administrativas. 3. Caso o paciente tenha realizado o pagamento via cartão crédito, o prazo para estorno será de até 15 (quinze) dias úteis. Caso o pagamento tenha sido realizado transferência ou depósito bancário, o prazo para estorno será de até 10 (dez) dias úteis. 4. Caso o paciente faça o agendamento e não compareça no horário marcado ou solicite o cancelamento com menos de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência ao horário previamente agendado, o valor cobrado pela consulta será repassado à psicóloga que disponibilizou a hora para o agendamento, não sendo restituída qualquer quantia ao paciente. 5. Caso a Psicóloga, por quaisquer motivos, necessite remarcar a consulta agendada, entraremos em contato com o paciente, através do contato disponibilizado pelo mesmo durante o cadastro, a fim de indicar outro horário que tenha disponibilidade. O paciente deverá retornar o contato, informando se está de acordo com a remarcação ou se deseja cancelar a consulta. Caso o paciente não concorde com a alteração do horário, a psicóloga realizará o reembolso do valor integral. 6. Em caso de não comparecimento da psicóloga na consulta agendada, o valor cobrado será integralmente devolvido ao paciente, montante este que poderá ser usado para o agendamento de uma nova consulta.

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